Політика конфіденційності

plindaro серйозно ставиться до захисту вашої приватності. Ця Політика конфіденційності описує, яку інформацію ми збираємо, як ми її використовуємо та які права ви маєте щодо ваших персональних даних.

1. Загальні положення

Цей документ встановлює правила обробки та захисту персональних даних користувачів сервісу plindaro. Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

Ми збираємо та обробляємо лише ту інформацію, яка необхідна для надання якісних послуг з планування харчування. Ваша довіра є основою нашої роботи, тому ми докладаємо максимум зусиль для забезпечення безпеки ваших даних.

Адміністратором ваших персональних даних є plindaro. Ми несемо повну відповідальність за збереження конфіденційності наданої вами інформації.

2. Які дані ми збираємо

Для надання персоналізованих послуг планування харчування ми збираємо наступні категорії інформації:

2.1. Ідентифікаційні дані

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Дата народження

2.2. Фізіологічні параметри

• Вага, зріст, стать
• Рівень фізичної активності
• Цілі щодо харчування
• Інформація про стан здоров'я (за бажанням)

2.3. Харчові вподобання

• Улюблені та небажані продукти
• Алергії та непереносимості
• Дієтичні обмеження
• Тип харчування (веганське, кето тощо)

2.4. Технічні дані

• IP-адреса
• Тип браузера та пристрою
• Дані про використання сервісу
• Файли cookies

3. Як ми використовуємо ваші дані

Зібрані персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

✓ Створення персоналізованих планів харчування — розрахунок індивідуальних потреб у калоріях та нутрієнтах, підбір відповідних рецептів
✓ Надання послуг — забезпечення доступу до функціоналу платформи, генерація меню та списків покупок
✓ Комунікація — відповіді на запити, надання підтримки, інформування про оновлення сервісу
✓ Покращення сервісу — аналіз використання платформи для оптимізації функціоналу
✓ Забезпечення безпеки — запобігання шахрайству та несанкціонованому доступу

Ми ніколи не використовуємо ваші персональні дані для цілей, не зазначених у цій Політиці, без вашої явної згоди.

4. Захист ваших даних

Безпека ваших персональних даних є нашим пріоритетом. Ми впроваджуємо комплекс технічних та організаційних заходів для захисту інформації:

Технічний захист

• SSL/TLS шифрування всіх передач даних
• Шифрування даних у базах даних
• Регулярні резервні копії
• Захищені сервери та мережі

Організаційні заходи

• Обмежений доступ до персональних даних
• Навчання персоналу з безпеки даних
• Регулярний аудит безпеки
• Політики конфіденційності для працівників

5. Передача даних третім особам

plindaro не продає, не обмінює і не здає в оренду ваші персональні дані третім особам. Ми можемо передавати обмежену інформацію лише у таких випадках:

Постачальники послуг

Ми працюємо з надійними партнерами для забезпечення роботи платформи (хостинг, платіжні системи). Усі партнери підписують угоди про конфіденційність і зобов'язуються захищати ваші дані.

Законодавчі вимоги

Ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо це вимагається законом або необхідно для захисту наших законних прав.

За вашою згодою

В інших випадках передача даних третім особам здійснюється лише за вашою явною згодою.

6. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

Право на доступ

Ви можете запросити копію всіх персональних даних, які ми зберігаємо про вас

Право на виправлення

Ви можете виправити неточні або неповні дані у вашому профілі

Право на видалення

Ви можете вимагати видалення ваших персональних даних (право на забуття)

Право на обмеження

Ви можете обмежити обробку ваших даних у певних випадках

Право на переносимість

Ви можете отримати ваші дані у структурованому форматі для переносу

Право на заперечення

Ви можете заперечити проти певних видів обробки ваших даних

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму на сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для надання послуг або виконання законодавчих вимог:

• Активний акаунт: дані зберігаються протягом усього періоду використання сервісу
• Неактивний акаунт: після 12 місяців неактивності ми можемо видалити або анонімізувати ваші дані
• Після видалення акаунту: більшість даних видаляється негайно, деякі можуть зберігатися до 30 днів для резервних копій
• Фінансова інформація: зберігається відповідно до законодавчих вимог (зазвичай 5 років)

8. Файли cookies

Ми використовуємо файли cookies для покращення функціонування сайту та персоналізації вашого досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

9. Зміни в Політиці конфіденційності

plindaro залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або повідомлення на платформі.

Дата останнього оновлення завжди вказується на початку цього документа. Ми рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною інформацією.

10. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому сайті.

Ми відповімо на ваш запит протягом 48 годин у робочі дні.

Важливо: Використовуючи сервіс plindaro, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погодилися з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наш сервіс.